お客様の声

すむたす買取をご利用いただいたお客様の声をご紹介いたします。

サービス全体について (7分54秒)

すむたす買取への査定依頼から契約、現在のお住まいについてをお話いただきました。
Q.なぜ、すむたす買取をご利用になりましたか?
A.住み替えを検討中に購入したい物件が出た時に、
現在の自宅をスムーズに売却できずに困っていたためです。
Q.査定してから価格が出るまでどのくらいの期間がかかりましたか?
A.夜中に依頼して、翌朝には価格がわかりました。
しかも買付申込書も同時に送られてきたので、スピード感に驚きました。

契約・サービス対応について(5分11秒)

ご契約の流れ、スタッフへの印象やサービスについての感想をお伺いしました。
Q.契約するまでの準備の流れはいかがでしたか?
A.準備する書類についてや段取り等は順序立てて案内いただけたのでありがたかったです。
更にタイミング毎にリマインドいただけた点もやりやすかったです。
Q.オンラインでは見えない実際のスタッフの対応はいかがでしたか?
A.準備しなければならない点について丁寧に、細かくサポートをしてくれたのが良かったです。

お住まいへの想い(4分54秒)

お住まいをご売却後の生活についてや、お住いへの想いについてお伺いしました。
Q.新しいお住まいもまた数年後売却したいとのことですが…
A.家族形態が変わることによって住まいも変わっていくので、
その都度、良い家を賃貸のように住み替えられたら良いなと思っています。
Q.お住み替えをされてみて、現在の暮らしはいかがですか?
A.売却出来たことで自分たちの中で、次の暮らし方のイメージも整理できて、
今は思い描いてた暮らし方ができていると思います。